In het geval van een storing of een mankement aan een straatlantaarn, kunt u dit direct digitaal bij de beheerder van de lichtmasten melden. De storing wordt dan binnen vijf tot tien dagen verholpen.

U kunt een defecte straatlantaarn in vier stappen doorgeven via de website www.geenlichtindestraat.nl. Hier kunt hierbij de exacte locatie van de straatlantaarn kiezen. Ook kunt u in het overzicht zien of er al melding is gemaakt van de storing. Bij het melden van de storing of het mankement kunt u uw e-mailadres achterlaten om op de hoogte te worden gehouden van de status. U kunt via bovenstaande link een melding maken in het geval van onder andere:

– Lamp brandt niet of knippert
– Kap armatuur los of eraf
– Mastdeur los of eraf
– Lichtmast staat scheef
– Lichtmast ligt omver
De storing wordt verholpen door beheerder Limitec Helder Licht BV. In de maanden waarin de wintertijd geldt, wordt een storing binnen vijf werkdagen verholpen. In de periode van de zomertijd wordt een storing binnen tien werkdagen verholpen.