De gemeente Ommen hecht grote waarde aan een sterke verbinding met haar inwoners. “Wij willen een nabije overheid zijn en onze dienstverlening zo dicht mogelijk bij inwoners te organiseren.” In 2023/2024 is eerder een inwonersonderzoek uitgevoerd naar de ervaringen met de gemeentelijke dienstverlening. De resultaten en aanbevelingen uit dit onderzoek zijn benut om de dienstverlening verder te verbeteren. Dit alles staat te lezen op de gemeentelijke website.

Ook dit jaar willen wij opnieuw inzicht verkrijgen in hoe inwoners de dienstverlening ervaren die door en voor de gemeente Ommen wordt uitgevoerd. Wat gaat goed en waar liggen verbeterkansen? Om deze vragen te beantwoorden heeft de gemeente onderzoeksbureau Ipsos I&O opnieuw opdracht gegeven het onderzoek uit te voeren.

Voor dit onderzoek zijn willekeurig 3.000 inwoners in Ommen geselecteerd. Zij ontvangen in week 23 een uitnodigingsbrief voor deelname aan het onderzoek. Mocht u niet per post worden benaderd, kunt u evengoed deelnemen via een open link die op 4 juni wordt gepubliceerd via de gemeentelijke website.

Als u vooraf vragen heeft over de procedure van het onderzoek, dan kunt u contact opnemen met Lotte Reijnders van Ipsos I&O (lotte.reijnders@ipsos.com).

Voor inhoudelijke vragen over de aanleiding van het onderzoek kunt u terecht bij de gemeente Ommen.

U kunt contact opnemen via telefoonnummer 14 0529 of vul het contactformulier in.

Bij voorbaat hartelijk dank voor uw medewerking.